Refund policy
https://shopify.com/98324480273/account — es un detalle que facilita mucho el proceso para los clientes de la UE.Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección arizaromero04@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección arizaromero04@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o
Derecho de desistimiento para clientes de la Unión Europea
Si realizas tu compra desde la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu pedido sin necesidad de indicar el motivo, dentro de un plazo de 14 días naturales desde la entrega del último artículo de tu pedido.
Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión de desistimiento antes de que venza el plazo indicado. Una vez recibida tu solicitud, te informaremos sobre los pasos a seguir para completar la devolución.
Reembolsaremos el importe de tu pedido una vez hayamos recibido y verificado los artículos devueltos.
tarjetas de regalo.
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